상품 의뢰하는 법~

상품 의뢰하는 법~

March 30th, 2016 by admin

 

특정 코스프레 상품을 의뢰하고 싶으시다면:

59c3cc4c3700b0ead72afc3b1. 의견을 코스플레이FU 고객의 소리를 통해 제안해 주세요.

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(만약 구매 계획은 없지만 저희가 해당 상품을 판매하도록 제안하고 싶으시면 이 방법을 이용해 주세요)

혹은


59c3cc4c3700b0ead72afc3b2.  코스플레이 고객센터에 문의해 주세요.                                                              01

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                                                                                                      <단순 흐름도>

 

Chart

 

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저희 코스프레FU는 고객님과의 쉽고 직접적인 소통을 위해 열심히 일하고 있습니다!  

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9922720e0cf3d7ca36c7f9d7f31fbe096b63a95a1단계. 요청하시고 싶은 상품에 대한 참고 사진이나 주소를 포함해 문의글을 작성해 주세요.

Step01

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                                                                                                                  요청

                                                                                                               참고 사진

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단계.
저희 측 재단사들이 참고 사진 혹은 주소를 보고 제품 제작이 가능한 지, 또 어떤 재료가 필요할 것인지 등을 확인합니다. 고객님이 특별한 요청사항을 작성하셨다면 그에 대해 전문가로서 정확한 분석과 제안을 제공합니다. 그 후 의뢰하신 제품의 견적을 내 드립니다 (배송은 무료입니다).

Step02

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3단계. 만약 의뢰하신 제품을 제작 및 구매하기를 원하신다면, 문의글에 답변을 남겨 주세요.

Step03

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4단계. 저희가 고객님만을 위한 제품 주소와 비밀번호를 드리면 정상적으로 주문이 가능하십니다.

Step04

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9922720e0cf3d7ca36c7f9d7f31fbe096b63a95a5단계. 제작을 완료한 후 실제 사진을 찍어 보내 드립니다.

Step05

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6단계. 고객님께서 직접 제품의 실사를 확인해 주세요.

**마음에 드신다면 배송해 드립니다.

**만약 뭔가 수정하고 싶으신 곳이 있으시다면 저희에게 말씀해 주세요. 저희 재단사들이 고객님이 요청하신 대로 수정한 후 다시 사진을 찍어 보내 드리겠습니다.

**수정은 최대 3번만 가능합니다.

**마음에 들지 않아 환불을 원하신다면, 저희가 의뢰된 제품을 제작하는 데에 쓰인 재료값을 제외한 값을 환불해 드리겠습니다.  (*수정: 2015년 8월 17일, 홍콩 기준)

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7단계. 의뢰 상품을 배송 받으셨습니다!!  (*> ω <*)

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***저희 경험에 따르면 대부분의 의뢰 요청이 다음 3가지 중 하나에 해당됩니다~***

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【1】 디자이너가 만든 도안이 있는 경우 – 의뢰 문의글

*이는 고객님께서 코스튬 앞면, 후면, 그리고 양 옆의 모습이 담긴 도안을 저희에게 보내 주신다는 뜻입니다. 만약 재료나 특정 부분의 길이, 특정 디자인이나 원단 색 등에 대한 요청사항이 있으시다면, 도안에 표시해 주세요. 그러면 저희 측 재단사들이 확인하고 고객님과 디자인이나 재료 등에 관해 상의한 후 견적을 내드리고 고객님만을 위한 상품 주소와 비밀번호를 보내 드려서 고객님께서 정상적으로 주문하실 수 있도록 도와 드리겠습니다.

예시:

 

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【2】 수정 의뢰 – 기존 코스튬의 색, 디자인, 재료 등을 바꾸고 싶은 경우

*이는 고객님께서 저희 사이트에 올라와 있는 기존 상품의 디자인이나 색, 재료 등을 바꾸기를 희망하시는 경우입니다. 저희 측 재단사들이 고객님의 요청사항에 따라 수정이 가능한지 확인해 드리겠습니다. [만약 그냥 길이만 바꾸고 싶으신 거면 수정 의뢰를 따로 주시지 않아도 됩니다. 상품 주문을 하실 때에 요청사항으로 작성해 주시면 확인해 드릴게요^^]  저희 재단사가 수정해 드릴 수 있다면 문의글에 수정에 대해 요청하신 사항을 다시 확인해 드릴 겁니다. 고객님께서는 주문을 할 것인지 문의글에 답변을 달아 주시면 됩니다.

예시:

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6611fe3459906a285bb5f53f【3】 참고 주소나 사진 – 인터넷이나 다른 온라인 쇼핑몰에서 찾은 정보가 있는 경우

*이는 캐릭터와 코스튬이 이미 존재하지만 고객님께서 저희 웹사이트에서 제품을 찾으실 수 없는 경우입니다. 그렇다면 저희에게 캐릭터 이름과 캐릭터가 등장하는 만화, 게임, 영화 등의 제목을 참고 주소나 사진과 함께 보내 주시면 됩니다. 저희 측 재단사들이 견적을 내 드릴 것이며, 제품 제작이 완료된 후에는 실제 제품 사진을 보내 드리겠습니다. 과정은 1번의 경우와 같습니다.

예시:

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질문이 있으신가요?

**만약 질문이 있으시다면 밑에 보이는 “댓글 남기기”를 이용해 댓글을 남겨 주세요. 저희는 하루종일 댓글과 질문들을 확인한답니다~~ d(^_^)

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                                                                    제안하기~

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